POLÍTICA DE PRIVACITAT

Darrera actualització: agost de 2026.

1. Responsable del tractament

D'acord amb les disposicions del Reglament (UE) 2016/679 i de la Llei Orgànica 3/2018, l'informem que les dades personals recollides a través del lloc web seran tractades per: ANDREA FLAISSIER SANCHEZ

Número d'identificació fiscal (CIF): 41629181D

Correu electrònic de contacte: aflaissiersanchez@gmail.com

Activitat: Agència de màrqueting digital especialitzada en la gestió estratègica de xarxes socials i la creació de continguts.

2. Àmbit d'aplicació

Aquesta Política regula el tractament de les dades personals que es realitza a través del lloc web https://flaissierstudio.com, així com en el marc de la prestació de serveis professionals de màrqueting digital i gestió de xarxes socials.

No s'aplicarà a llocs web de tercers enllaçats des d'aquesta pàgina.

3. Principis aplicables al tractament

El tractament de les dades es durà a terme d'acord amb els principis establerts a l'article 5 del RGPD:

Legalitat, equitat i transparència.
Limitació de la finalitat.
Minimització de les dades.
Exactitud.
Limitació del termini de conservació.
Integritat i confidencialitat.
Responsabilitat proactiva.

4. Finalitats del tractament

Les dades personals es poden tractar amb les finalitats següents:

Gestionar les sol·licituds d'informació o de contacte fetes a través del lloc web.
Gestionar les reunions de negocis sol·licitades a través de plataformes externes de programació (p. ex., Calendly).
Gestionar la relació contractual amb els clients.
Emetre factures i complir les obligacions fiscals, comercials i administratives.
Per prestar serveis de màrqueting digital, creació de continguts i gestió de xarxes socials.
Per gestionar els perfils corporatius a les xarxes socials en nom dels clients.
Per editar i publicar material audiovisual proporcionat pel client.
Per analitzar el trànsit web i millorar l'experiència d'usuari.
Per enviar comunicacions comercials quan s'hagi donat el consentiment o hi hagi una base jurídica suficient.

Les dades personals no es comunicaran a tercers, excepte quan ho exigeixi la llei o sigui necessari per a la prestació del servei a través de proveïdors que actuen com a encarregats del tractament d'acord amb l'article 28 del RGPD.

En cap cas s'utilitzaran les dades per a finalitats diferents de les per a les quals es van recollir, excepte quan ho exigeixi la llei o amb el consentiment exprés de l'interessat.

5. Base jurídica del tractament

Les bases jurídiques que justifiquen el tractament són:

El consentiment de l'interessat (article 6.1.a del RGPD).
L'execució d'un contracte o la implementació de mesures precontractuals (article 6.1.b del RGPD).
El compliment d'obligacions legals (article 6.1.c del RGPD).
L'interès legítim del responsable del tractament per millorar els seus serveis (article 6.1.f) del RGPD), degudament ponderat.
El consentiment es pot retirar en qualsevol moment.

6. Categories de dades tractades

Segons la naturalesa de la relació, es poden tractar les categories de dades següents:

Dades d'identificació (nom, cognom).
Dades de contacte (correu electrònic, número de telèfon).
Dades professionals (empresa, càrrec).
Dades fiscals i administratives necessàries per a la facturació.
Credencials o dades d'accés facilitades per a la prestació del servei.
Imatge i veu en el context de serveis audiovisuals contractats.
Informació estratègica o comercial facilitada pel client.
Dades derivades de la gestió de perfils de xarxes socials.
Dades de tercers que interactuen amb els perfils gestionats, quan sigui necessari per a la prestació del servei.

7. Origen de les dades

Les dades es poden obtenir de:

Formularis disponibles al lloc web.
Plataformes de reserves externes.
Comunicacions directes per correu electrònic o serveis de missatgeria.
Informació proporcionada pels clients com a part del servei contractat.
Accés a plataformes digitals proporcionades pel client.
Interaccions dels usuaris als perfils de xarxes socials gestionats.
Eines d'anàlisi web.

8. Rol en el tractament de dades

ANDREA FLAISSIER SANCHEZ actuarà com a Responsable del Tractament exclusivament pel que fa a les dades personals recollides directament per a la gestió de les seves pròpies activitats empresarials (gestió dels seus propis clients, facturació, administració interna i comunicacions corporatives).

En relació amb els serveis de màrqueting digital i gestió de xarxes socials prestats als clients, ANDREA FLAISSIER SANCHEZ actuarà exclusivament com a encarregat del tractament pel que fa a les dades personals a les quals té accés en nom d'aquests clients, d'acord amb l'article 28 del RGPD i el contracte de serveis corresponent subscrit.

9. Conservació de les dades

Les dades es conservaran:

Mentre duri la relació contractual.
Fins que es sol·liciti la supressió.
Pels períodes que exigeixi la normativa fiscal i mercantil.
En el cas de les comunicacions comercials, fins que es retiri el consentiment.
Posteriorment, les dades seran bloquejades o suprimides d'acord amb la normativa vigent.

10. Cessions de dades i encarregats del tractament

Les dades personals poden ser tractades per proveïdors tecnològics i socis que actuen com a encarregats o subencarregats del tractament, sota contracte d'acord amb l'article 28 del RGPD, com ara:

Proveïdors d'allotjament i plataformes web.
Plataformes de reserva de cites.
Proveïdors d'analítica web.
Serveis d'emmagatzematge al núvol.
Eines d'edició i gestió de continguts.
Tercers contractistes professionals externs (autònoms, gestors de xarxes socials, editors audiovisuals o altres professionals tècnics) implicats en la prestació del servei contractat.

Totes aquestes parts estan subjectes a obligacions contractuals de confidencialitat i han de tractar les dades d'acord amb la legislació vigent en matèria de protecció de dades.

Les dades personals no es comunicaran a tercers, tret que ho exigeixi la llei o una autoritat competent.

11. Transferències internacionals

Alguns proveïdors poden estar ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu.

En aquests casos, les transferències es realitzaran d'acord amb les garanties adequades previstes en el RGPD, com ara:

Decisions d'adequadesa de la Comissió Europea.
Clàusules contractuals estàndard.
Adhesió al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA quan sigui aplicable.

12. Drets de l'interessat

L'interessat pot exercir els següents drets:

Accés.
Rectificació.
Supressió.
Limitació del tractament.
Oposició.
Portabilitat de les dades.
Retirada del consentiment.
Per exercir aquests drets, envieu una sol·licitud a: aflaissiersanchez@gmail.com
Heu d'acreditar la vostra identitat.
També podeu presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

13. Seguretat

ANDREA FLAISSIER SANCHEZ implementa les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de les dades personals, d'acord amb l'article 32 del RGPD.

L'accés a les credencials o plataformes proporcionades pels clients s'utilitzarà exclusivament per a la prestació del servei contractat.

14. Xarxes socials

ANDREA FLAISSIER SANCHEZ gestiona perfils corporatius a les plataformes de xarxes socials.

El tractament de dades en aquestes plataformes es regirà tant per aquesta Política com pels termes i condicions específics de cada plataforma de xarxes socials.

15. Esmenes

Aquesta Política es pot actualitzar per reflectir canvis normatius o tècnics.

La versió vigent sempre es publicarà al lloc web.